Reklamace

 

 Zásilka je poškozená

 

Až vám přepravce dá do rukou balíček, pečlivě ho překontrolujte – balíček, nikoliv přepravce. Pokud objevíte jakékoliv poškození, nepřebírejte ho.

 

 

Zjistíte-li poškození až po přijetí zásilky, informujte nás o tom neprodleně na telefonní číslo 774 261 286 nebo e-mail info@1210.cz – uveďte číslo zásilky a zašlete fotky poškozeného zboží spolu s celou zásilkou. Na fotkách jim to nemusí nijak výrazně slušet, jen potřebujeme vědět, co se stalo. Na dalším postupu se domluvíme, rozhodně vám buď obratem pošleme zboží nové, nebo vrátíme peníze.

 

Petra 

Udělali jsme chybku a něco chybí? Okamžitě to napravíme! Jen nám dejte do 3 pracovních dnů vědět na telefon 774 261 286 nebo e-mail info@1210.cz a my vám scházející zboží ihned pošleme.

 

 

Nevadí! V tomto i v jakémkoliv jiném případě, kdy s doručenou zásilkou nebo její částí nejste spokojení, stačí do 30 dnů poslat zboží zpět. 

 

Informujte nás telefonicky – 774 261 286 nebo e-mail info@1210.cz, pak zboží zabalte a zašlete na adresu:

 

1210 Aromakosmetika
Petra Potočná

Prostřední Bludovice 435

Horní Bludovice  739 37

 

 

Pokud si s reklamací a vrácením zboží nevíte rady, zavolejte Petře, která vám ráda poradí. Telefon je 774 261 286 a zastihnete jej každý pracovní den od 8:00 do 16:00 hodin.